说明与条款 · 第 01 版
隐私政策:你留下的信息,去了哪里
这一页面向所有使用 6688体育平台 的访客,写清网页端与客户端分别会接触到哪些信息、用到什么地方、保存多久,以及你想查、想改、想删的时候该走哪一步。全文分十章,可以从头读,也可以直接跳到与自己有关的那一章。
适用范围与生效方式
本页条款同时约束 goal-6688.com.cn 域名下的网页,以及 6688体育平台客户端 3.4 版本在 iOS 与 Android 两端的运行。你在网页端切换赛季、在客户端里查看角球轨迹、通过客服邮箱向我们提问,都属于本页覆盖的范围。
条款不会在你不知情的情况下被替换。万一我们调整了信息类别或使用目的,你会先在页面顶部看到新的版本标记,再在客户端更新日志中读到对应的改动记录。旧版本自新版本发布之日起不再适用。
如果你只使用网页端、从不安装客户端,那么第三章之后的客户端权限部分与你无关,其余章节同样适用。
我们接触到的信息类别
第一类是你主动交给我们的。给客服邮箱写邮件或拨打客服电话时,你为了让问题能被定位,通常会说清赛事名称、赛季、轮次,有时会附上截图。这些内容连同往来记录会一起保留在客服工作台中,便于同一问题被连续跟进。
第二类是使用过程中产生的。你最后一次选择的赛季、常看的轮次区间、在客户端里关注过哪些球队,会作为偏好保存在你的设备上;页面打开时间、停留时长、跳转路径则用于判断哪些版块需要继续投入精力维护。
第三类是设备与网络信息。包括操作系统及版本、浏览器类型、屏幕尺寸、崩溃日志、网络类型,以及由 IP 推导出的城市级大致位置。这类信息不用于识别你本人,只用于把问题还原到具体环境。
每类信息用来做什么
信息只服务于四件事:把比分、角球与客场胜率按时送到你面前;答复你发来的问题;保证账号与同步功能正常运行;以及在有人批量抓取或干扰服务时做识别与处置。
偏好记录只服务于下次打开时的默认视图;崩溃日志只用于定位闪退;客服往来记录只在跟进同一问题时被调取。客服沟通里提到的赛事信息不会被拿去做推荐,也不会被用来推测你的偏好。
如果你不希望某类信息被用于统计判断,可以在浏览器中关闭 Cookie,或卸载客户端。关闭后页面仍可阅读,只是每次进入需要重新选择赛季与轮次。
客户端会申请哪些权限
6688体育平台客户端 3.4(版本与安装要求见客户端中心)目前会申请三类系统权限,每一项都在系统弹窗里说明用途,你可以逐项决定是否同意。
- 网络访问:必选。拒绝后客户端无法获取比分与角球数据,等同于无法使用。
- 本地存储:用于缓存最近浏览的赛季与轮次。拒绝后每次打开都需要重新加载,速度会慢一些,功能仍然完整。
- 通知:用于把关注球队的比分变化推送到通知栏。拒绝后收不到推送,网页端仍可随时查看同样内容。
客户端当前不申请相机、麦克风、通讯录与实时位置权限。设备型号与系统版本会在启动时被记录一次,用途是把崩溃日志对应到具体机型,便于复现问题。
Cookie 与本地存储的用途与时长
网页端使用少量 Cookie 与浏览器本地存储完成三件事:记住你上次选中的赛季与轮次,标出页面内目录当前停在哪一章,以及统计哪些条款被打开过。这些记录不与其他站点共享,也不用于跨站识别。
偏好类记录的保存时长为 12 个月;统计类数据保留 90 天后只留下不指向个人的汇总结果;客户端缓存文件满 7 天自动清理一次。
在浏览器设置中关闭 Cookie 或清空本地存储后,页面照常可以阅读,比分与角球数据不受影响,只是每次进入都需要重新选择赛季与轮次。
共享、转让与委托处理
为了把数据送到你的设备上,我们会委托云服务商提供存储与传输,委托邮件通道送出客服回复。这些受托方只按我们的指令处理数据,受保密约束,不能把数据用于自己的业务。
下面这些情形不会发生:不会把客服往来记录出售、出租或交换给第三方;不会把你的偏好设置交给广告平台;不会用设备信息拼出一份跨站画像。
如果平台发生合并、重组或资产转让,相关数据会随之转移,我们会提前在本页面告知并说明接收方。在法律法规明确要求的情况下,我们可能向有权机关提供必要的数据。
想确认某一类信息当前由谁受托处理,可以发邮件到客服邮箱询问,我们会说明对应的服务范围。
保存多久与如何保护
客服往来记录的保存期限是 2 年,到期删除;访问统计保留 12 个月,之后只留下不指向个人的汇总;客户端缓存满 7 天清理一次。
判断保存期限的标准只有两条:是否还在处理你提出的问题,以及是否落在法律要求的留存范围内。任何一条不成立,相关记录就会被删除或匿名化处理。
保护手段上,传输过程使用加密通道,内部按岗位划分数据访问权限。复核岗与录入岗相互独立,关键操作留有日志可回溯。客户端与服务端之间的比分同步使用签名校验,防止内容在途中被改动。
你可以要求什么、怎么开口
你可以随时要求查询、更正、删除我们持有的与你相关的信息,也可以撤回此前给出的同意。
查询与更正的入口是客服邮箱 contact@goal-6688.com.cn。写清你使用的账号、涉及的赛事与赛季,我们会回传对应的记录。删除请求处理完成后,与账号相关的偏好设置与客服往来记录会被清除。
撤回同意的方式是卸载客户端,或在浏览器中清空本地存储。撤回后与账号绑定的通知与同步停止,网页端仍可查看已经发布的赛事数据。
我们会在收到请求后的 15 个工作日内答复。涉及账号与同步的紧急问题,也可以拨打 400-5716-2548。不同渠道分别适合问什么,联系与提问方式页里有更细的说明。
未成年访客的处理原则
6688体育平台 面向关注足球赛事的一般读者。我们不主动向未满 14 周岁的用户采集信息,也不会针对未成年人投放定向广告。
如果监护人发现未成年人向我们提供了信息,可以发邮件到客服邮箱说明情况,我们会在核实后删除相应内容。未成年人在使用客户端时,建议由监护人协助决定是否开启通知权限。
家长与教练如果希望把这里的比分与角球对照用在青训场景里,可以参照支持中心里的操作步骤,按需查看,不需要额外提交身份信息。
条款更新与联系方式
条款发生变化时,我们会先在页面顶部标出新的版本标记,再在客户端更新日志中留下对应的改动记录。涉及信息类别、使用目的或共享方式的调整,会另以站内提示的形式单独告知,不会只改一个版本号就过去。
如果你对某一条的写法有疑问,或者认为表述不够清楚,可以发邮件到 contact@goal-6688.com.cn。涉及账号与同步的问题,拨打 400-5716-2548 处理更快。联络地址为重庆市渝中区体育路88号。
与本页配套的还有使用声明,它说明了数据口径与引用时的边界。页面底部备案信息为渝ICP备90271121号-4。
还需要帮助
把赛事、赛季与轮次一并写清,问题会更快被处理
这十章没有覆盖到的情况,可以发邮件到 contact@goal-6688.com.cn;涉及账号与同步的故障,拨打 400-5716-2548 更直接。数据被引用时需要注意的边界写在使用声明里,具体怎么操作可以照着支持中心的步骤走,各渠道分别适合问什么,联系与提问方式有更细的说明。